Aviso de privacidad integral
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
Carlos Abraham Rodríguez González, que opera la tienda Dragones, Dados y Más (dragonesdadosymas.com), con domicilio en Venustiano Carranza 319 Poniente, Zona Centro, C.P. 89000, Tampico, Tamaulipas, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a [email protected] o visítanos en la tienda.
2. Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Envío y facturación: domicilio de entrega y, si pides factura, tu RFC y los datos de tu constancia de situación fiscal.
- Compras: los pedidos que haces en línea y en la tienda física, con sus montos y fechas. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los guardamos.
- Gremio DDM: si te unes, tu apodo, raza y clase de personaje, nivel, experiencia, Dragon Points y el historial de movimientos, tus visitas a la tienda (registradas con tu código QR), los canjes que haces y las mesas de juego que solicitas o a las que te unes.
- Notificaciones en tu dispositivo: si las activas, la dirección técnica que tu navegador genera para enviarte avisos (no incluye tu ubicación ni tu contenido). Se guarda ligada a tu cuenta, un registro por dispositivo.
- Correos promocionales: tu correo, la fecha y la dirección IP desde la que diste tu consentimiento, si abriste enlaces de nuestros correos y si hiciste una compra después de hacerlo.
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas, mediante cookies y herramientas de estadística.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta, procesar y entregar tus pedidos, cobrar y emitir facturas.
- Operar el Gremio: acumular y canjear Dragon Points, llevar tu nivel y gestionar tus mesas.
- Avisos de servicio: estado de tu pedido, cambios o cancelaciones de una mesa en la que participas.
- Atención al cliente, garantías y devoluciones; seguridad del sitio y prevención de fraude.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (puedes decirnos que no, y eso no afecta ninguna de las anteriores):
- Enviarte por correo promociones, novedades, preventas y noticias del Gremio.
- Enviarte notificaciones en tu dispositivo sobre noticias y promociones. Solo las recibes si tú las activas.
- Medir qué campañas funcionan (por ejemplo, cuántas personas abren un enlace de un correo y si compran después) y mejorar el sitio con estadísticas.
Cómo negarte a las finalidades secundarias: cada correo promocional trae un enlace «Dejar de recibir estos correos» que te da de baja con un clic (y tu aplicación de correo muestra el botón «Cancelar suscripción»). Las notificaciones se apagan en cualquier momento desde Mi perfil en la app del Gremio o en los ajustes de tu navegador. También puedes escribirnos a [email protected]. Si te das de baja, conservamos solo tu correo para no volver a escribirte.
Si ya has comprado con nosotros, o eres socio del Gremio, podemos escribirte a tu correo con novedades relacionadas con tu relación con la tienda. Desde el primer mensaje puedes oponerte con el enlace de baja, y lo respetaremos siempre.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para lo que cada uno hace:
- Pasarelas de pago (como Mercado Pago): para procesar tu pago.
- Empresas de paquetería con las que enviamos tu pedido: nombre, teléfono y domicilio para entregar tu pedido.
- Cloudflare: seguridad y entrega rápida del sitio; ve las visitas al sitio, incluida la dirección IP.
- Google Analytics: estadísticas de uso del sitio.
- Servicios de notificaciones de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según el que uses): reciben el aviso cifrado para entregarlo a tu dispositivo.
- Hospedaje y correo del sitio: almacenan la información y envían nuestros mensajes.
- Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.
5. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: mantienen tu sesión y tu carrito, y permiten que la app del Gremio funcione y reciba avisos.
- Estadística: las de Google Analytics nos dicen cómo se usa el sitio, de forma agregada.
- Campañas de correo: si llegas desde un enlace de nuestros correos, guardamos una cookie por 7 días para saber qué correo te trajo y si compraste. Solo mide; no te identifica en otros sitios.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones del sitio, como el carrito, podrían dejar de funcionar.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras tengas cuenta o relación con la tienda, y después durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles para tus pedidos y facturas. Las notificaciones se borran al desactivarlas o al cerrar sesión en tu dispositivo. Si pides cancelar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los cancelemos u oponerte a que los usemos para ciertos fines, y también revocar el consentimiento que nos diste o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a [email protected] o entrégala en la tienda, indicando tu nombre, un medio para responderte, una copia de una identificación oficial y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos y, si procede, aplicamos tu solicitud dentro de los plazos que marca la ley.
Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
8. Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos para fines secundarios, te lo avisaremos por correo o en la app.
Al crear una cuenta, comprar o usar el Gremio, confirmas que leíste este aviso.
